Úsalo: Usabilidad y Accesibilidad para el diseño web. Usabilidad para todos

Hace poco se presentó la web del Concello de Corcubión. Compruebo gratamente que la página me resulta agradable a la vista, sencilla, incluso con un toque naíf, empleando colores intensos pero sin abusar, con mucho espacio en blanco para respirar y no agobiar al personal. Han procurado no poner elementos superfluos, que la organización de contenidos sea sencillo, evitando improvisar soluciones epatantes para deslumbrar (despistar en realidad) al usuario.

Usa rastro de migas de pan, versiones en gallego, español e inglés (pero sin emplear la odiosa página intermedia para elegir idioma), diseñan con CSS, se preocupan mucho por la usabilidad y la accesibilidad. De hecho valida AA sin problemas (y validaría AAA simplemente poniendo atajos de teclado y evitando enlaces adyacentes).

Una cosa curiosa es que utilizan la herramienta Flickr para ofrecer galerías fotográficas de algunos de esos bellísimos parajes que hace tiempo tuvimos el privilegio de visitar.

Por supuesto, aún tiene algunas cuestiones mejorables. Por ejemplo, en los menús centrales de navegación de la principal vendría bien distiguir los elementos de lista, que cuando rebasan un renglón pueden causar cierta confusión. Aunque no estropea excesivamente la legibilidad, se utiliza una justificación del texto a ambos lados. También da un problemilla la rotulación de las secciones de la página principal, pues en algunos navegadores se descoloca y no se lee bien. También se podría hacer un diseño visual algo más sofisticado, pero a mí personalmente esa sencillez del diseño de la página me gusta, incluso me parece un aspecto más positivo que negativo.

En definitiva, una página sin excesos, que ofrece lo que debe ofrecer de forma sencilla, con un buen esfuerzo de planificación para que todo parezca así de sencillo. Pues los que trabajáis en esto sabéis lo difícil que resulta hacer que estas cosas parezcan sencillas y que, además, el cliente asuma que eso lleva más trabajo que hacerlo complejo.

El problema de la entrega al cliente

Porque esa es otra, suele ocurrir que al cliente se le entrega una web que va al pelo, pero los vínculos con los diseñadores originales se rompen y en la página termina metiendo mano todo el mundo, y lo que antes era una página con la CSS al pelo, accesible y con los espacios bien organizados termina perdiendo todas esas buenas cualidades tras pasar por manos de gestores web del cliente que no tienen la misma formación, concienciación o, simplemente, tiempo para hacer bien el trabajo de mantenimiento posterior de la web. Algo así ha ocurrido con buenos proyectos inciales, como podría ser la web de la Diputación de Huesca, que tras ser entregada al cliente dejó de estar tan bien como en el momento de la entrega.

Un problema derivado es lo que hemos comentado muchas veces, la medallitis. Es decir, un sitio que en principio valida y al que se le decide colocar la medalla que, en su origen, representaba una realidad. Luego, tras pasar a manos del cliente, se van introduciendo fallos por parte de los gestores del propio cliente y la medalla deja de ser merecida, pero nadie se molesta en reparar los fallos ni en quitar la medalla.

Esperemos que no ocurra este problema con la web del Concello de Corcubión, y que la entrega al cliente no suponga que la página se estropee, ni que empiecen a aparecer cosas como la típica y molesta “presentación del presidente”, banners diversos, más y más elementos que van a la principal porque “la orden viene desde arriba”, etc.

Además, la visita por la web me ha hecho recordar mi anterior estancia por aquellas tierras y me han dado ganas de volver cuanto antes. Imagino que eso es señal de que la página está bien hecha.

Es difícil la combinación “administración pública” y “usabilidad / accesibilidad”. Lamentablemente lo de la web del Concello de Corcubión hoy en día aún es noticia (y ni siquiera es un ejemplo perfecto de buenas prácticas), pero visto lo visto merece un aplauso y reconocimiento público.