Úsalo: Usabilidad y Accesibilidad para el diseño web. Usabilidad para todos

Otro caso de la vida real en el que un problema de usabilidad con un artilugio cotidiano tiene consecuencias graves. En este caso lo máximo, pues un problema con el teclado de un móvil terminó con dos muertos.

Se trata de un problema con el teclado de los teléfonos móviles turcos que propició que un hombre escribiera una palabra distinta a la que pretendía en un mensaje a su pareja. Al no disponer en su teclado del carácter exacto que debía usar para escribir una palabra, que se escribe con la “I” turca, terminó por escribir otra distinta con un significado ofensivo, radicalmente diferente al pretentido, desencadenando con ello una oleada de violencia que derivó en un asesinato y un suicidio.

Lo cuenta el diario 20minutos.es:

La falta de caracteres apropiados para el alfabeto turco en el teclado del teléfono móvil provocó una serie de malentendidos entre una pareja separada en Ankara y terminó con un asesinato y un suicidio…/…

Ramazan, de 24 años, le dijo a su ex mujer que siempre cambiaba de tema cuando se quedaba sin argumentos. Pero en muchos teclados de teléfono móvil no existe el carácter para la “I” turca (i cerrada, que se escribe sin punto), por lo que en lugar de escribir “sIkIsInca” (cuando te quedas sin argumentos), el hombre escribió “sikisince” (cuando te follan). …/…

Cuando Ramazan fue a casa de su ex mujer y su antiguo suegro para explicarse, toda la familia Pulas se le echó encima y le hirieron con un cuchillo. Como venganza, el ex marido acuchilló a Emine hasta matarla. Fue encarcelado por ello, y se suicidó en la prisión.