Úsalo: Usabilidad y Accesibilidad para el diseño web. Usabilidad para todos

El pasado fin de semana asistí al Congreso de Webmasters que se celebró en Madrid. Lo que me atrajo fue lo variado de las temáticas a tratar. De hecho, salvo alguna ponencia puntual que no me interesaba demasiado, todas las demás fueron provechosas en mayor o menor medida, y me las zampé muy gustoso.

Tal vez había demasiada gente (cerca de 2.000 entre auditorio principal y talleres), y el poder conocer gente y relacionarse no es tan fácil con una masa tan grande de público. Al menos, tuve la ocasión de charlar en persona con Dani Torres Burriel, y hasta con César Soplin, un colega que vino desde Perú expresamente para asistir al congreso.

Me pareció interesante casi todo, y me sorprende ver que mucha gente en el foro del congreso se queja de falta de nivel (¿o querían decir profundidad?, que no es lo mismo). Al ser un evento tan variado, y tan heterogénea la figura del webmaster y de sus competencias, me parece que lo lógico era tocar muchos temas y contar experiencias, lo que hace que casi todo ello se deba tratar con no demasiada profundidad. Es decir, que las ponencias interesantes para cada cual serían normalmente las del área en las que no son expertos, más que las de la parcela en la que ellos más se muevan. Además, el congreso lleva dos ediciones nada más, y es normal que al principio se traten temas generales y con los años se vayan insertando poco a poco ponencias que, más que profundas, sean sobre temas muy específicos.

A mí me resultaron interesantes, no obstante, las de Torres Burriel y la de Emmanuelle Gutiérrez Restrepo. Daniel se centró en la idea de convertir a los clientes en amigos (o intentarlo) y puso algún ejemplo para ilustrar cuestiones de usabilidad web, y Emmanuelle hizo una ponencia más clásica de introducción a la Accesibilidad general, si bien una bronquitis y un problema con su ordenador deslució un poco su charla e hizo que más de uno se fijara en lo accesorio en lugar de lo esencial.

Cuando vi el título de la ponencia de Emmanuelle imaginé que sería de nivel básico, como así fue finalmente. Antes de asistir, pensé que haría falta algo más profundo por tratarse de este congreso, pero viendo algunas respuestas del foro del congreso sobre esta ponencia y el bajo interés previo que desató esta charla y la de usabilidad de Daniel (aunque lo mismo es que estaban ubicadas a malas horas) y lo hiperinteresado que estaba el personal en SEO (¿han pensado que el éxito de su web no termina cuando el usuario entra en su página sino que es más bien entonces cuando tiene que empezar a lograrlo?) me parece que, en realidad, al final no era pertinente una ponencia de más profundidad, y que bastante tenía Emmanuelle con intentar persuadir al personal de lo importante que es tener en cuenta la Accesibilidad en el diseño de sitios web.

Me explico. Me dio la sensación de que a la mayoría de asistentes le preocupaba que Google posicionara bien su página en el buscador, pero que no les importaba tánto qué ocurría cuando el usuario pinchaba en la lista de resultados de Google y entraba a su sitio web. Es una suposición, claro, pero el caso es que las intervenciones de Fernado Maciá y Javier Gosende para hablar de SEO, de posicionamiento en Google generaban auténticas avalanchas de gente que entraba a verlos, y seguidamente salía también en desbandanda para asistir a la Moviola, una de las acertadas iniciativas del congreso consistente en hacer una sesión de preguntas y comentarios en una sala anexa tras cada ponencia, pero no se quedaban para las que tenían que ver con Accesibilidad o Usabilidad.

Por lo demás, tal vez eché de menos que Paloma Llaneza hablara algo sobre la LSSI y su relación con la Accesibilidad, pero ya quedó claro cuando arremetió contra la SGAE y abrió la participación al auditorio que la sesión no iría más allá de cuestiones de propiedad intelectual y similares.

En general, tal vez habría agradecido algo más de temas más cercanos a la usabilidad y accesibilidad, aunque bien es cierto que, visto el perfil del asistente medio, creo que a buena parte de ellos no les interesaba demasiado estos temas y, tal vez, habría tenido más éxito alguna sesión sobre Flash.

También me resultó sorprendente que quedaran desiertos los premios web de usabilidad y de accesibilidad, imagino que por lo dicho del perfil del asistente medio.

No obstante, y pese a todo, me pareció entrever que cierto número de gente sí estaba realmente interesada en usabilidad y accesibilidad, o al menos eran lo suficientemente profesionales como para ser conscientes de su importancia. No obstante, me alegró comprobar que en las sesiones de SEO se hizo bastante hincapié en el tema de la accesibilidad y usabilidad como factores para mejorar el posicionamiento.