¿Te gustaría conocer las claves que ayudará a que tus consumidores puedan aferrarse, o bien, fidelizarse, a tu marca? ¡En este artículo te mostraremos este conjunto de principios! Los cuales, a pesar de no estipularse o describirse de forma completa, te darán una visión esencial de aquellos factores que debes considerar para optimizar tu desempeño como empresario.
Atención al cliente: En la mayoría de los casos, el precio no es el factor relevante al momento de escoger una marca. La idea es que ofrezcas siempre un servicio de atención al cliente muy óptimo para lograr establecer la diferencia. Se cree que más del 70% de los consumidores siguen a una marca por su buena relación al cliente.
